1、人力不可抗拒因素（如塌方、路阻、当地政府行为、堵车）造成团队滞留、行程耽误、提前结束或其他由此造成的损失，产生的费用客人自理，我社协助安排；

2、行程住宿为每成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗；

3、酒店入住，温泉储物柜使用及其他项目如需要交纳押金或收取其他费用，均为酒店或温泉等的规定，与我社无关，请客人自理费用并收好押金单，在退房时查无疑问凭押金单退还押金。交押金和退还押金均需客人自理，请客人自行注意。

4、客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；

5、行程为散客拼团，导游在行程途中，若有照顾不周之处，请客人谅解散客拼团局限性，并就质量问题及时与我社沟通，欢迎拨打我社服务电话，以便及时就地处理解决，不接受完团后才提出问题；

6、客人在旅途中如有意见，请如实填写质量跟踪表，如返程完团后提出异议，我社根据质量跟踪表处理，不再受理质量跟踪表中未签不满意的投诉，亦视为客人放弃投诉权力；

7、本线地处高原，游客签约时已知晓并承诺自已身体完全健康适宜出游本行程，若有隐瞒生后果自负；

8、本行程目的地，高原天气早晚温差较大，天气变化明显，紫外线强，备足防寒衣物、雨衣、太阳镜、防晒用品、护肤用品、唇膏油及常用感冒药品，红景天、泌原素、肌苷口服液等抗高原药品。

9、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；由于天气变化，在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；

10、在行程中，若客人放弃用餐、用车、用房、赠送项目、导游服务等，费用概不退还；

11、成人请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口簿，才能入住酒店，否则一切自负；

12、由于路程遥远路况复杂，建议不要预定回程当天飞机、火车、汽车等，产生损失游客自行承担。