1、人力不可抗拒因素(如塌方、路阻、当地政府行为、堵车)造成团队滞留、行程耽误、提前结束或其他由此造成的损失,产生的费用客人自理,我社协助安排;
2、行程住宿为每成人每天一床位,若出现单男单女且团中无同性团友可同住,请在当地自补单房差;请管理好自己的财物,以免发生丢失,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗;
3、酒店入住,温泉储物柜使用及其他项目如需要交纳押金或收取其他费用,均为酒店或温泉等的规定,与我社无关,请客人自理费用并收好押金单,在退房时查无疑问凭押金单退还押金。交押金和退还押金均需客人自理,请客人自行注意。
4、客人参加行程外自费项目须谨慎,发生意外产生的损失由客人自行与景区协调,组团社不承担任何损失;购物切记谨慎;
5、行程为散客拼团,导游在行程途中,若有照顾不周之处,请客人谅解散客拼团局限性,并就质量问题及时与我社沟通,欢迎拨打我社服务电话,以便及时就地处理解决,不接受完团后才提出问题;
6、客人在旅途中如有意见,请如实填写质量跟踪表,如返程完团后提出异议,我社根据质量跟踪表处理,不再受理质量跟踪表中未签不满意的投诉,亦视为客人放弃投诉权力;
7、本线地处高原,游客签约时已知晓并承诺自已身体完全健康适宜出游本行程,若有隐瞒生后果自负;
8、本行程目的地,高原天气早晚温差较大,天气变化明显,紫外线强,备足防寒衣物、雨衣、太阳镜、防晒用品、护肤用品、唇膏油及常用感冒药品,红景天、泌原素、肌苷口服液等抗高原药品。
9、因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;由于天气变化,在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权力;
10、在行程中,若客人放弃用餐、用车、用房、赠送项目、导游服务等,费用概不退还;
11、成人请于出团时携带有效居民身份证,小孩请携带户口簿,才能入住酒店,否则一切自负;
12、由于路程遥远路况复杂,建议不要预定回程当天飞机、火车、汽车等,产生损失游客自行承担。