门票说明：

     游客持有优惠证件及免票证件的，不退门票费用。

身份证件：

     请您在签订合同时提供真实有效的身份信息，并在旅途中全程随身携带有效身份证件，如因证件不实或未携带有效身份证件造成的损失由游客自己承担责任（如保险效力、入住酒店、乘火车飞机等）。

健康说明：

    1、游客报名时需确保自己的身体健康状况适合参团旅游，旅游者签订本次旅游合同，即视为旅游者对此次旅游的辛苦程度和医疗条件了解；因个人既有病史、身体残障或突发疾病在行程中发作或伤亡，旅行社不承担任何责任；旅行社投保的责任保险和旅游意外伤害保险条款中对此类情况也属于免责免赔范围。

    2、有听力、视力、脑力、四肢障碍的游客需有健康旅伴陪同才可参团；有精神疾病、无行为控制能力、孕妇、患有传染病的游客不能参团；有心、脑、肺疾病患者、孕妇以及其他不适宜长途旅行的人群以及70岁以上老年人，不适宜参加此散拼团。

    3、为了您的安全请游客不要隐瞒病情，否则产生后果自负，因此影响到其他游客的正常旅程还需承担赔偿责任。

老年人、未成年人保护：

    1、旅行社不接收未满18周岁和不具备完全民事行为能力的人士参团。未成年人必须有成年人陪伴才可参团，一起参团的成年人即为其监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

    2、旅行社不接收年龄超过70周岁的老年人报名参加此类散拼团，70周岁以上的老年人需要参加配有随团医生的专门老年团队

投诉受理：我社受理投诉以游客交回的《旅游服务质量监督表》为依据，请您如实认真填写，以保障您的权益。