1、因为是散客拼团，在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住宿押金，谢谢您的理解与配合。抵达西宁入住酒店后，接客导游会适时电话落实次日或当日宾馆接客时间、地点以及相关事宜，请保持开机，不要着急。时常有列车晚点、航班延误等情况，在接人过程中时而有等待，请各位来宾在机场/火车站耐心等侯，保持开机。多多谅解！

2、各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！

3、请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机/火车。

4、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机/火车，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。西北当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。

5、青海属少数民族集居地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。

6、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。

7、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号和身份证复印件，以购买旅游意外险。

8、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

9、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序，请知悉。.

10、在青海旅游过程中，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠昆仑玉，金银首饰，下至当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。.当地土特产：牦牛肉干、昆仑玉、雪莲花、枸杞、藏药等。

11、青海属于高寒地区，请高血压、心脏病患者随身携带备用药品，到西宁后多喝水，少运动为宜，另备防寒衣物，不要洗澡，以防感冒。